Beles Hotel

The staff didn’t bother to help with my suitcase even though there’s no lift, and they were very dismissive and rude. They have a deposit that isn’t mentioned anywhere. They check your room after your stay, which makes the stay very uncomfortable because you’re constantly thinking about every detail that might trigger a non‑refundable deposit. The location is very inconvenient. They list a working desk in the room amenities, but it isn’t actually functional, which is inconvenient if you’re working.

Tomiris·3 minggu lalu

The location is good. There is no electric elevator, and the streets go up and down, requiring stamina.

Khalifa·4 minggu lalu

“Комфортный апарт-отель в тихом районе”

A modern, comfortable aparthotel in a quiet area close to the center. The mattress is comfortable, and the bedding and towels are good. There’s a kettle and fridge, and they provide a single bottle of water at check‑in. Every floor has a ironing board and iron in the hallway. Wi‑Fi worked great! Breakfast is tasty and filling. The staff are friendly. A small grocery shop and a fruit‑vegetable stall are a little further down the road. A bit farther, near Ternekura, there’s a larger supermarket. The hotel is nicely located—seems like the countryside, yet it’s only a 20‑minute walk to the center and 30 minutes to the Kok‑Tobé lift, along a pleasant river through the shaded Ternekura park. The bus stop 12/21 to Medeu is also nearby. The shower had a sewage smell. The hotel sits on a steep slope, so walking back was not very easy; it’s better to take a taxi—about 600 tenge from Ternekura.

Dmitrii·Sebulan lalu

The price is good. The staff were… (incomplete original, so no further detail).

Әсем·Sebulan lalu

“Отличный номер, хорошее расположение, отзывчивый персонал, вкусные завтраки.”

Номер был отличный, в прекрасном состоянии, ремонт свежий. На кроватях очень хорошие матрасы. Санузлом приятно пользоваться, все чисто, в хорошем состоянии. Расположение неплохое, не прям в центре, но не очень далеко. Рядом приятная прогулочная зона вдоль речки, по которой даже можно дойти до подъемника на Кок-Тобе (но пешком идти не близко). Там же вдоль речки есть пара ресторанчиков, можно перекусить. А если вы планируете поезку на Медеу, то от гостиницы 20 минут на такси, и вы там. Завтраки отличные. Их всего два варианта - овсяная каша и яичница - но они очень вкусные. Овсяная каша с йогуртом и фруктами, а яичница с сосиской, тостом с сыром и неким подобием греческого салата. Из нашего номера на втором этаже вида не было совсем, мы смотрели на забор соседнего здания. Но для нас это был несущественный минус, мы в номере провели не много времени. Возможно, на другую сторону или на этажах повыше (их в гостинице четыре) вид лучше. На завтрак подают яичницу, при этом столовых ножей не дают, только вилку) Я спросил, мне сказали, что у них их вообще нет. Не критично, но с ножами было бы удобнее

Kirill·Sebulan lalu