The Proud Resort Riverside Cafe Sapan-nan

“ชอบบรรยากาศมากๆ”

Good weather, friendly staff. No complaints.

ชาญชัย·2 mesi fa

I felt the place was quiet and private, the staff were attentive, and the breakfast was delicious.

Natthaphum·5 mesi fa

“Ein schönes Hideaway”

The location and view were great, and the apartment had everything needed; the owners were friendly and helpful. However, the sliding doors didn’t seal properly, letting cold and damp air creep in at night, and you have to remember that the mountains are much cooler than Nan city after dark.

Klaus·8 mesi fa

“ไม่ได้เข้าพักที่ แต่เจ้าหน้าที่ของ Booking.com โทรแจ้งข้อมูลและทำเรื่องคืนค่าห้องพักให้อย่างรวดเร็ว”

1) เราจองที่พักผ่าน วันที่ 11 ต.ค. 2568 ตัดค่าใช้จ่ายที่พักจากบัตรเครดิตแล้ว (ตัดบัตรเครดิต วันที่ 2 ต.ค. 2568 จำนวน 4,680 บาท = 1 คืน) 2) พอวันเสาร์ที่ 11 ต.ค. 2568 เราเดินทางไปถึง แจ้งพนักงานและเอาใบยืนยันและหมายเลขการจองให้พนักงานดู พนักงานหาชื่อเราไม่เจอ จึงโทรศัพท์หาเจ้าของรีสอร์ท และให้เราคุยกับเจ้าของรีสอร์ท พร้อมแจ้งเราว่าทางรีสอร์ทได้ยกเลิกการจองผ่าน ไปนานแล้ว และวันนี้มีลูกค้าพักเต็มแล้ว เราเสียความรู้สึกมาก จึงถามกลับไปว่า เราจ่ายเงินไปแล้ว เราต้องติดต่อใครเพื่อให้ได้รับเงินคืน รีสอร์ทปฏิเสธความรับผิดชอบ ปล่อยลูกค้าทิ้ง และบอกเราว่าให้แจ้งกับ เอง 3) เราโทรติดต่อ เอง กว่าจะโทรติดรอสายประมาณ 30 นาที แจ้งว่ารีสอร์ทปฏิเสธลูกค้า เราขอรับเงินค่าที่พักคืน ที่ตัดค่าใช้จ่ายจากบัตรเครดิตแล้ว จำนวน 4,680 บาท และสอบถามขั้นตอนกับเจ้าหน้าที่ของ ว่าจะแก้ไขปัญหานี้อย่างไร 4) เจ้าหน้าทีของ แจ้งว่าจะส่งคำขอไปให้รีสอร์ทยืนยันปัญหาการเข้าพัก แต่รีสอร์ทก็ไม่ได้ตอบอีเมล์ของ ภายใน 45 นาที (เราขออภัยเกี่ยวกับประสบการณ์ที่ท่านได้รับเมื่อไม่นานมานี้จากการจองหมายเลข 648XXXX375 เราได้ขอให้ The Proud Resort Riverside Cafe Sapan-nan ตรวจสอบเรื่องที่ท่านรายงาน ทั้งนี้ ท่านจะได้รับข้อมูลอัปเดตภายใน 45 minutes หากท่านมีข้อสงสัยอื่น ๆ เราก็พร้อมช่วยเหลือเสมอ ฝ่ายบริการลูกค้าสัมพันธ์ ) 5) เราสอบถามเจ้าหน้าที่ของ ว่าถ้าภายใน 45 นาที รีสอร์ทไม่ตอบกลับอีเมล์แจ้ง เราจะยังได้รับเงินค่าที่พักคืนไหม เจ้าหน้าที่ของ แจ้งรายละเอียดและขั้นตอนได้ดีมาก พร้อมแจ้งว่าถึงรีสอร์ทไม่ตอบกลับอีเมล์แจ้ง ภายใน 45 นาที เราก็ยังจะได้รับเงินคืนแน่นอน และยังชี้แจงแนวทางแก้ปัญหาและเงื่อนไขที่ จะชดเชยให้เรา 6) เราเสียความรู้สึกไปแล้ว ช่วงนั้นเป็นวันหยุดช่วงเทศกาล แล้วต้องหาที่พักใหม่ในหมู่บ้านสะปัน ขณะที่รถนักท่องเที่ยวก็ทยอยเดินทางมาถึงหมู่บ้านสะปันอย่างหนาแน่น ขณะที่รีสอร์ทนี้ไม่มีความรับผิดชอบ ไม่สนใจปัญหาลูกค้า เราจึงตัดสินใจกลับเข้าตัวอำเภอเมืองน่านเพื่อหาที่พักใหม่ในตัวเมืองน่าน

Thitiwan·10 mesi fa

“ไม่ค่อยคุ้มค่าเงินค่าห้องคืนละ5000”

I went to relax but was confronted with construction noise from 8 am to 5 pm, which was very annoying.

Supranee·11 mesi fa