Rixos Sungate - The Land of Legends Access

We had a nice stay. They were extremely cautious about our diet, which was really nice, and me it a very nice stay. They form a WhatsApp group where you can ask what you want to eat for the next meal, and it's prepared separately for you to eliminate cross contamination. If you have a strict diet or allergy, you should definitely try this hotel!

Defne·5 giorni fa

“Amazing stay!✨”

An absolutely wonderful experience from start to finish. I truly loved my stay at this beautiful resort. The grounds are huge, beautifully maintained and incredibly impressive, with so many lovely areas to explore and relax in. The food was excellent, with plenty of choice, and I really enjoyed the variety of bars throughout the resort. One thing I particularly appreciated was that there were always sun loungers available around the pools, so there was never any stress about finding a place to relax. A special mention must go to the ambulance service. Unfortunately, I needed to use it during my stay, and I cannot praise the team enough. They were extremely professional, caring, reassuring and helpful when I needed it most. The way everything was handled made me feel safe and well looked after, and I am truly grateful. Overall, this was a beautiful resort with fantastic facilities, wonderful service and a great atmosphere. I had an amazing stay and would definitely love to return. Highly recommended!. The only thing that I found disappointing was the welcome at reception. Svetlana did not come across as particularly welcoming or friendly. She spoke very quietly, and when I asked her to repeat herself, she spoke even more quietly, which made communication quite difficult. I think a warmer welcome and clearer communication would make the guest experience even better

Renata·2 settimane fa

“اقامة ممتازة ومُمتعة جداً ويجب ان نكررها مرةً أخرة”

تخصيص شخص يتكلم اللغة العربية لمسعدتنا في تسهيل الامور وتوفير افضل الخدمات وكانت السيدة ( كوثر ابو الفرج ) جداً متعاونة معنا شكراً جزيلاً لكم❤️. لا يوجد

Rahma·3 settimane fa

المنتجع كبير وواسع جدا ونظيف والطعام كان جيد. بعد المسافه لصاله الطعام ويشكل مشكله للذين لا يستطيعون المشي

Khalaf·3 settimane fa

“Настолько разительное несоответствие цены и качества, что мы съехали раньше, чем планировали.”

Очень красивая локация. Большая территория. Много развлечений для детей - тут и детский бассейн с горками, и детский клуб с аниматорами, и даже верёвочный парк. Пожалуй, это и всё. Отвратительное питание и скудный его выбор. Сначала я не поверил, что в Турции, с её богатым выбором мясных и рыбных блюд, в отеле 5*, который стоит как 7*, на ужине есть только два вида мяса: жёсткая жилистая баранина и сухая куриная грудка. Рыба же вообще была представлена только одним блюдом (и быстро заканчивалась, за ней стояла очередь). Ужасный сервис. Проснулись от того, что пиликнул замок и кто-то вошёл к нам в номер. Ни стука, ни вопросов, ничего. Вышел посмотреть. В санузле невозмутимо убирается девушка. На меня - ноль реакции. Это типа она здесь работает, а я ей мешаю. Вежливо попросил её уйти. Очень удивилась, но ушла. А когда я залез в душ, вернулась и забрала все полотенца. С трудом, нагишом, догнал её в коридоре. Объяснил, что полотенца мне пока ещё нужны. С недовольным видом обещала принести чистые. Через несколько минут принесла, положила стопкой на раковину. А я уже терялся в догадках, чем мне вытираться. В номере было несколько бутылок воды. И минибар, в котором 6 крошечных (даже не знал, что такие бывают) банок - 2 пива и 4 лимонада. При заселении нам гордо сообщили, что можно брать всё, это бесплатно и каждый день запасы пополняются. За первый день мы выпили всю воду и половину этого шикарного минибара. Естественно, на 2-й день никто ничего не пополнил. Грязно. Все кресла, пуфики и диваны в таком состоянии, что 10 раз подумаешь прежде, чем присесть на их. Одеяло на нашей кровати было ровно под её размер. Шансов укрыться им вдвоём - примерно ноль. Подушки оставляли ощущение наволочек, набитых комками ваты. Спать на них было очень сложно и неудобно. На ресепшене нам приказали (именно так) заполнить форму для гостей, которая, помимо имени и фамилии, включала паспортные данные, места рождения, телефоны и e-mail каждого гостя, включая нашего 5-летнего сына. На моё предложение дать девушке паспорта, чтобы она заполнила всё это сама, был презрительный ответ: "Это обязанность гостей". Не повторяйте наших ошибок. Не надо сюда даже

Oleg·3 settimane fa