“Expectativas cumplidas a pesar de detalles...”
El hotel y su infraestructura es genial. Sus jardines, su bar, su Lobby y sus baños son muy lindos y limpios. El estacionamiento es amplio y muy cómodo. Solo dos cosas no me gustaron: 1. la atención de una recepcionista a la llegada. Una Señorita de apellido Blue, pequeña, pelo largo. Fue descortés y poco amable, de hecho al decirle que me hablara un poco más lento por mi discapacidad auditiva y que mi inglés aún no es 100%, ella me dejó con la palabra en la boca, y haciendo un gesto desagradable me dejó con un compañero de ella, muy amable, quien terminó de hacerme el Check‑in. Con él pude registrar sin problemas de comunicación. Posteriormente me dirigí al Front Desk, para indicar que mi televisión no funcionaba, y al verme allí, se quitó del frente y volvió a colocar al chico que me registró. Haciendo el mismo gesto desagradable, que hizo la primera vez. Su reacción fue como si me hubiera “asco” como si por no hablar inglés perfectamente y tener dificultades en mi oído yo fuera un ser “inferior” es difícil explicar su gesto degradable. 2. las habitaciones son super cómodas, pero sería genial si los televisores se actualizaran. Por ejemplo el mío no funcionaba, y no era un Smart TV, lo cual no me permitió conectar con los programas que mi hijo ve en sus tiempos libres.
Jose·Una settimana fa