Hostal los Faroles

“no volvería ni lo recomendaría 🥲”

La atención del chico que estaba en recepción en la noche. Me asignaron una habitación diferente a la que había reservado. El aire acondicionado no funcionaba, el piso estaba sucio con arena y la limpieza en general dejaba mucho que desear. Además, la habitación no contaba con la terraza que se ofrecía en la publicación ni vista al mar . Al reportar los problemas, no recibí ninguna solución ni cambio de habitación, por lo que tuvimos que buscar otra opción por nuestra cuenta. Muy mala experiencia en cuanto a atención y cumplimiento de lo ofrecido

Lobo·7 mesi fa

RIEN !!! Nous avons réservé une chambre par Booking . La description de la chambre était : chambre double ou lit jumeaux, climatisation, l'hôtel dispose d'une terrasse avec vue sur la mer photos à l'appui .On a voulu nous attribuer une chambre sombre, la fenêtre donnait dans un couloir avec un lit double étroit et un ventilateur. Nous avons refusé et, demandé la chambre décrite dans l'annonce avec deux lits jumeaux. L'employé a essayé de joindre le propriétaire qui était dans son deuxième hôtel en front de mer . Nous avons attendu 1h30 le propriétaire a fini par me dire au téléphone que je n'avais qu'à annuler et aller ailleurs !! Hors la location n'était pas annulable pour nous. Après négociation avec l'employé ( il était tard nous étions fatigués) il nous a proposé une autre chambre avec ventilateur et fenêtre vue sur bâtiment vétuste en disant que de toute façon il n'y avait pas de chambre avec des lits jumeaux . Après une nuit inconfortable , nous avons fait le tour le l'hôtel et nous avons pu faire en photo ( jointe) une chambre avec lits jumeaux disponible et la terrasse n'était rien de plus qu'un chantier. En fait toutes les photos du site sont des photos de l'autre hôtel de catégorie supérieure. L'annonce est donc mensongère, nous avons pu voir le propriétaire avant de partir, comme nous étions très en colère il a voulu annuler la location pour que nous ne puissions pas faire de commentaire . C'est un menteur manifeste . La mauvaise foi manifeste du propriétaire

Patrick·8 mesi fa

The rooms are comfortable and clean, but the hotel lacks other services like breakfast, a luggage storage, and the Wi‑Fi signal is poor on some floors.

Anonimo·9 mesi fa

The location is great, especially for pet lovers, and it even has a parking space; it felt like a family accommodation, and the manager was a lovely person with a big heart.

Doris·9 mesi fa

“Cómodo y tranquilo.”

Five minutes' walk to the beach, and the reception was super friendly.

Anonimo·10 mesi fa