Hotel Santa Cruz, San Juan de los Lagos

“Si tienes la oportunidad de hospedarte en este hotel desaprovéchala cero limpieza y atención al cliente además caro para”

Si tienen la oportunidad de hospedarse en este hotel desaprovéchenla por los siguientes puntos: 1 cuando llegue no había recepcionista me atendió una señora encargada de la pollería el pollo feliz cabe mencionar que el hotel está dentro de la misma pollería por lo cual huele a pollo todo el lugar. 2 las habitaciones están llenas de cucarachas 3 estuve buscando al recepcionista el cual hasta la hora de misma pollería check out nunca apareció 4 no me dieron el control de la tele y mucho menos el internet estuve llamando al teléfono marcado y jamás respondieron 5 el precio es muy alto para lo que ofrecen 6 las camas. El colchón estaba todo chueco casi me caigo dormida. Si tienen la oportunidad de hospedarse en este hotel desaprovéchenla por los siguientes puntos: 1 cuando llegue no había recepcionista me atendió una señora encargada de la pollería el pollo feliz cabe mencionar que el hotel está dentro de la misma pollería por lo cual huele a pollo todo el lugar. 2 las habitaciones están llenas de cucarachas 3 estuve buscando al recepcionista el cual hasta la hora de misma pollería check out nunca apareció 4 no me dieron el control de la tele y mucho menos el internet estuve llamando al teléfono marcado y jamás respondieron 5 el precio es muy alto para lo que ofrecen 6 las camas. El colchón estaba todo chueco casi me caigo dormida 7 literal no hay nadie que te apoye si llegar tarde con reserva pues te aclaro que no encontras quien te HABRA la puerta de la pollería

Elsa·Un mese fa

I appreciated the security when leaving our belongings, but on the second day they didn't do the cleaning and I didn't get any information about it.

Ailen·2 mesi fa

The location was great and the stay for a day was fine, but the internet was broken.

Miguel·2 mesi fa

“👎🏻”

The place is close to the church, but the cleaning was bad, three rooms had no TV or cable signal, the mirror was dirty, the Juanes left, the door shuts at 12, hot water takes a while to come out, and the sheets were stained (it seemed like they just re‑tended the bed instead of changing them).

Torres·2 mesi fa

“Hospedarse solamente por necesidad.”

The lunches were good, but the toilet cup was very dirty, the shower head drips, there's no fan or wardrobe to put clothes in, and it's far from the center.

Mora·2 mesi fa