Güllük Yalı Boutique Otel

excellent service upon arrival by the front desk!. nothing comes to mind

Golob·3日前

“Below Average”

The deck and the view. The beds were really uncomfortable, no top sheets, the bathroom had a smell

Yianna·6日前

Первая линия к морю. К сожалению, проживание в этом отеле оставило скорее негативное впечатление. Особенно разочаровало состояние территории. Несмотря на то, что отель расположен в очень красивом и удачном месте, за территорией практически никто не следит: достаточно грязно, всё выглядит неухоженным и запущенным. Такая же ситуация в ресторане — чистота оставляет желать лучшего. При этом персонал ресторана достаточно приветливый и доброжелательный, но, к сожалению, это не компенсирует общее состояние отеля. Отдельно хочу отметить состояние ванной комнаты. В душевой было много плесени и грибка, что совершенно недопустимо для отеля и вызывает серьёзные вопросы к уборке и санитарному состоянию номера. При бронировании я выбирал номер с видом на горы. Однако по факту мне предоставили номер, окна которого выходили прямо на стену соседнего корпуса. Ни нормального вида, ни обещанного вида на горы из номера не было. Завтраки также разочаровали — выбор очень скудный, разнообразия практически нет. В целом считаю, что отель совершенно не соответствует своему расположению и потенциалу. При таком красивом месте хотелось бы видеть ухоженную территорию, чистоту, нормальное состояние номеров и более качественный сервис

Artem·1週間前

“Грибок ,плесень,обманывают ,очень грязно и ТАРАКАНЫ”

Понравилось расположение отеля это пожалуй один плюс. Я забронировал проживание через и заранее написал через Booking, что приеду на заселение поздно вечером. К сожалению, на моё сообщение никто не ответил. Когда мы приехали с супругой, нам выдали номер. Поднявшись в номер, мы обнаружили, что там стоят раздельные кровати, причём они находятся в разных комнатах и физически не могут быть сдвинуты. При этом при бронировании через Booking я специально выбрал двухместный номер с одной двуспальной кроватью. Мы вернулись на ресепшен и попросили поменять номер. Сотрудник сначала сказал, что свободных номеров нет. Я показал ему прямо в приложении Booking подтверждение бронирования, где было чётко указано, что номер должен быть с одной двуспальной кроватью, однако сотрудник практически никак на это не отреагировал. Позже он признался, что в отеле всё-таки есть два свободных номера, но они не убраны, поэтому предоставить их нам он не может. В итоге, поскольку уже было поздно, мы были очень уставшие и не хотели среди ночи искать другой отель, нам пришлось остаться в этом номере. Но на этом неприятные сюрпризы не закончились. В ванной комнате был очень сильный запах плесени, а затем мы обнаружили таракана, который бегал прямо по ванне. Я снова спустился на ресепшен, сообщил об этом сотруднику и показал ему видео. Его ответ был: «Это regular», то есть, по его словам, это нормально. Он также сказал, что поговорит с руководителем и, возможно, нам предложат какую-то скидку. На следующий день утром мы спросили на ресепшен, что насчёт обещанной компенсации. Нам предложили купон на скидку 25% на следующее проживание. Разумеется, мы отказались. После такого опыта мы не планируем возвращаться в этот отель и не можем рекомендовать его другим. Отдельно хочу отметить завтрак: еда была невкусной, а выбор очень скудным

Artem·1週間前

“Perfect boutique hotel”

Great location and lovely boutique hotel. Excellent fish

Lynne·1か月前