“SOLO POSIZIONE OTTIMA”
Ottima posizione, praticamente ad un passo dal centro. Staff disponibile e prontamente recatosi in struttura per un problema. La camera si trova al piano terra dello stabile, in un ambiente che ho trovato particolarmente umido e con una forte presenza di odore di chiuso e di umidità. Nonostante la presenza di una finestra, l’areazione della stanza è praticamente assente. Lasciando la finestra aperta, inoltre, si sentono forti rumori provenienti dalla strada che è praticamente a un 1 metro. Durante il soggiorno ho manifestato allo Staff il mio disagio, legato soprattutto alla scarsa ventilazione e alla sensazione di respirare in un ambiente poco areato. Devo riconoscere che lo Staff si è prontamente presentato in struttura per verificare personalmente la situazione, e ho apprezzato la disponibilità dimostrata. Purtroppo, però, dopo la verifica non mi sono sentito realmente supportato nella risoluzione del mio problema. Non mi è stata proposta, ad esempio, la possibilità di cambiare camera o una soluzione alternativa che potesse rendere il soggiorno più confortevole (se non con notevole sovraprezzo). Per questo motivo, pur riconoscendo la cortesia e la disponibilità iniziale dello staff, mi aspettavo un’assistenza più efficace e orientata alla soluzione di un problema che, per me, era importante e mi recava effettivamente e realmente un problema di respirazione reale che si è di fatto manifestato durante e dopo il soggiorno
Simone·1か月前