Khung cảnh thiên nhiên, mát mẻ, cách chu đáo tinh tế cho từng chi tiết nhỏ trong phòng, đầy đủ cho nhu cầu sinh hoạt, phòng nhỏ xinh dễ thương, buổi sáng có tự phục vụ ăn sáng (ban đầu tưởng là có sẵn đồ ăn, nhưng kg phải mình sẽ tự làm mọi thứ: chiên trứng, nấu mì, pha cafe) tuy nhiên cũng cảm thấy ok vui vè. Nhân viên rất khó chịu, cứng nhắc. Khi mình sử dụng BBQ thì 2 cái vỉ nướng đã dơ và dính thức ăn cũ, trước khi xài phải rữa và không than phiền, khi sử dụng xong mình cũng dọn sạch chỗ, duy chỉ cò 2 cái vỉ bạn mình quên rửa, mà sáng hôm sau bận việc, trả phòng sớm để đi cho kịp, mà nhất định bắt mình xuống rửa cho sạch mới cho trả phòng, nếu là mình mình sẽ rửa luôn cho khách và nhắc nhẹ khách, lúc đó chắc mình sẽ áy náy và cảm ơn, đây là việc nhỏ không đáng để mất điểm phục vụ. Lúc trả phòng thì ối giời ơi, tự vác hành lý, kg ai hỗ trợ. không nói đến việc cho sử dụng ròng rọc như lúc mới đến, mình phải tự mày mò cách vận hành, tự sử dụng, mà ròng rọc chỉ hỗ trợ 1/3 đoạn đường dốc cầu thang, còn lại thì tự vác, đường dốc 45%, nhân viên nữ cũng chẳng thèm quan tâm khách mang hành lý như thế nào, đành rằng kg có người hoặc bạn là nữ thì mình cũng không bắt bạn phụ, nhưng nếu là mình mình sẽ 1 chân 1 tay phụ tí cho Khách vui, thay vì lạnh lùng nói đã nói trước theo quy định là không hỗ trợ khuân vác hành lý, mà theo mình là kg có home nào quy dinh câu này (hành lý khách tự vác), ai đi thì nhờ cân nhắc vì đến ĐL thì vali nào nấy nặng, đi lại rất khổ sở
Huynh3か月前