“Erdgeschoss Top - 1. Stock Flop!”
Lage war top, ebenso das Restaurant. Personal war mega toll. Abzüge hier nur, da unser Anliegen nicht ernst genommen wurde. Sauberkeit des Zimmers! Spinnenweben und Kellerasseln, überall Staub…obwohl behauptet wurde, dass am Vortag gereinigt wurde. Die Zimmer gehören grundsätzlich general saniert. Teppichboden auch katastrophal und versiffte Flecken. Spülung funktioniert nicht bzw. sehr schwer zu drücken! Dann muss ich noch hinzufügen, dass es eher den Anschein macht, wie wenn ein „Hobbybastler“ die Zimmer instandhalten würde. Geht gar nicht! Die anlaufenden, alten Fenster finde ich da noch gar nicht schlimm, obwohl es kalt reinzieht. Sehr enttäuscht bin ich, da wir es reklamiert haben. Aber es wurde eher belächelt. Größte Frchheit, wir hatten ein Deluxezimmer gebucht. In der Ausschreibung sah es ganz anders aus. Ein Personal hat uns mitgeteilt, dass alle Zimmer gleich wären, nur andere Farbe vom Boden. Reinigungskraft sagte wieder was Anderes und wir haben Pläne gesehen, die uns bestätigt haben, dass wir ein kleines Zimmer bekommen haben. Das Bild passt wirklich 0 zusammen. Restaurant und Personal ist top, alles im 1. Stock jedoch ein riesen Flop. Man hätte uns einfach ernst nehmen sollen, normalerweise sind wir Personen mit denen man eine faire Lösung finden kann. Aber hier fehlen mir die Worte, da wir grundsätzlich bestrogen wurden
Pascal1週間前