Комплекс Рожена, хотел, хотелски комплекс Рожена

За съжаление не се стигна до закуска. Здравейте, даже не знам откъде да започна. Когато пристигнахме да се настаним, една жена ни посрещна и тя не знаеше кои са нашите стаи. Оттам се започна едно обикаляне нагоре надолу, след 10 мин се разбраха. Когато влязохме в стаята, чаршафите бяха нескопосано сложени, в банята имаше употребени хавлии., плеснати на пода. половин роло тоалетна хартия и половин сапун. След като се настанихме, решихме да използваме басейна . беше целия мръсен. Продължаваме . Решихме със семейството ми да направим малка обиколка из града и преди да заминем бяхме поръчали предварително да направят торта, тъй като майка ми имаше рожден ден. Те казаха, че няма проблем. Върнахме се от разходката и отидохме да попитаме дали всичко е наред с тортатата . те забравили. но по-късно я доставиха . И сега идва веселата част. бяхме запазили маса при тях за вечеря и на ресторанта си пише, че работи до 22:30. Искам само да поясня, че леговата база и ресторантът са на 10 метра разстояние. Храната беше изключително безвкусна и безобразно скъпа, говорим за 300 + % процента надценка, но не това ме фрапира. Трябваше да стаме рано на следващата сутрин и решихме да си легнем по рано, към 22:00 часа с надеждата че ресторантът ще спре да свири музиката в 22:30. Какво ти. те 10 мин преди това пуснаха микрофона и надуха музиката на макс. Възглавници. тапи. какво ли не си слагаме в ушите и над главата с идеята да приглушим шумът. никакъв шанс. все едно бяхме в дискотека. Държа да отбележа, че бяхме с малко дете. Накрая нервите не ни издържаха и направихме checkout в 23:10 мин. Това място не го препоръчвам на хора които имат за цел да отидат някъде и да си починат, това не е хотел, това се превръща в кръчма след 20:00 часа. Просто ужас. 400-500 евра отидоха ей така , 200 евра за скъпата и безвкусна храна, даже и сурови картофи сервираха на нас и на тези до нас. това е обаче друго. Накратко . това е най - отвратителната ми почивка в целия ми живот

Anton·2 weken geleden

The owner had a unique approach, but everything else was lacking.

Edrev·3 weken geleden

The mountain setting, forest, quiet, and clean air were great. However, the owners’ attitude was lacking courtesy, and they couldn’t communicate in English. When we arrived, the receptionist gave us a key for a different room than the triple with balcony we paid for—an attic room with a double and a single bed, no balcony. They claimed they didn’t understand English, even though we showed them the Booking pictures. After many insistences, we finally got the room, but it was dusty, the shower drain was clogged and water leaked onto the floor, and the fridge was very dusty inside. Breakfast was sparse: two jars of jam and a small piece of cheese, and coffee wasn’t included, costing 7.50 euros for three cups. I’ll never return; the total lack of friendliness is unacceptable.

Catalin·4 weken geleden

“Good for a one night stop, but no more”

Nice place, clean. It could be much better with some young English speaking staff!. No one seemed to speak or understand English; the staff was outnumbered by the customers; and generally it seemed that there weren’t enough staff members. We actually couldn’t get our breakfast ready in one hour’s time, and we had to leave without any breakfast. Because of the language it was very hard to complain to someone

Mihai·Een maand geleden

The owner is very friendly, they took good care of us, and we were able to communicate in Spanish.

M·Een maand geleden