RIEN !!! Nous avons réservé une chambre par Booking . La description de la chambre était : chambre double ou lit jumeaux, climatisation, l'hôtel dispose d'une terrasse avec vue sur la mer photos à l'appui .On a voulu nous attribuer une chambre sombre, la fenêtre donnait dans un couloir avec un lit double étroit et un ventilateur. Nous avons refusé et, demandé la chambre décrite dans l'annonce avec deux lits jumeaux. L'employé a essayé de joindre le propriétaire qui était dans son deuxième hôtel en front de mer . Nous avons attendu 1h30 le propriétaire a fini par me dire au téléphone que je n'avais qu'à annuler et aller ailleurs !! Hors la location n'était pas annulable pour nous. Après négociation avec l'employé ( il était tard nous étions fatigués) il nous a proposé une autre chambre avec ventilateur et fenêtre vue sur bâtiment vétuste en disant que de toute façon il n'y avait pas de chambre avec des lits jumeaux . Après une nuit inconfortable , nous avons fait le tour le l'hôtel et nous avons pu faire en photo ( jointe) une chambre avec lits jumeaux disponible et la terrasse n'était rien de plus qu'un chantier. En fait toutes les photos du site sont des photos de l'autre hôtel de catégorie supérieure. L'annonce est donc mensongère, nous avons pu voir le propriétaire avant de partir, comme nous étions très en colère il a voulu annuler la location pour que nous ne puissions pas faire de commentaire . C'est un menteur manifeste . La mauvaise foi manifeste du propriétaire
Patrick·8 maanden geleden