“Erster ok, dann schnell ciaociao”
Wir haben im Juni das erste Mal in diesem Hotel gebucht und waren recht zufrieden. Das Personal im Restaurant ist sehr freundlich, auch der Page (welcher uns auch jetzt im September gleich wiedererkannt hat) und natürlich der Seniorchef. Die Lage ist sehr zentral, und trotzdem ruhig, was uns gut gefallen hat und es hat einen Privatstrand. Normalerweise spreche ich negative Sachen direkt im Hotel an, aber diesmal war das Personal an der Rezeption äusserts uninteressiert an unserem "Problem", gleichgültig trifft auch zu und am Checkout hätten wir uns wenigstens eine Entschuldigung erwartet. Was ist passiert: es waren Jugendliche Kickboxer im ganzen Hotel untergebracht (mit 2 Häusern hätten man zumindest den "normalen" Gast separieren können. Diese Sportgruppen (wir wollten uns noch 2 Tage Ruhe gönnen vor Saisonsende) haben uns 2 schlaflose Nächte beschert. Zu später Stunde liefen die Jungs und Mädels die Hotelflure auf und ab, riefen sich von einem Flurende zum nächsten irgendwas zu und was am schlimmsten war, im Minutentakt Türenknallen und bis nach Mitternacht irgendwelche Trainer, die noch lautstark telefonieren mussten. Am ersten Tag haben wir noch nichts gesagt, aber am zweiten wurde es uns zu bunt. Es war nach 22:00 Uhr und gerade der Wechsel an der Rezeption als wir das Problem vorgetragen haben. Es hiess, man würde umgehend für Ruhe sorgen. Denkste! Um 23:00 Uhr kam der ältere Nachtportier um zu lauschen und konnte dann auch einen der Trainer abfangen, aber seine Bitte klang sehr zögerlich und der Gast reagierte mit einem Schulterzucken. So ging es bis nach 1 Uhr nachts weiter. Wir hatten im Juni das Zimmer im Vidi, es war grosszügiger, die Wände zwar sehr dünn, aber die Türen fielen nicht so laut ins Schloss wie im Delfino. Das Zimmer war winzig (und die ganzen leuchtenden Kästchen von Klimaanlage und an Balkontür erhellten das Zimmer die ganze Nacht und konnten nicht abgeschaltet werden), die Tür quietschte und war sehr dünn, zudem hörte man einfach alles vom Korridor (man sah Spaltbreit das Licht auf dem Flur durch). Wir waren kurz davor noch in der Nacht abzureisen, aber wir wussten, wir hätten nichts zurückerstattet bekommen (und für 2 Tage Zimmer/Frühstück fast 450Euro ist dann auch kein Schnäppchen). Also blieben wir. Schlaflos
Sonja·2 weken geleden