“Basic, maar goed. Neem van tevoren zelf contact op over het inchecken.”
De prijs-kwaliteitverhouding en de locatie. Inchecken en uitchecken. Hoewel het een hotel restaurant is stuurde het personeel van het restaurant me de deur uit toen ik wilde inchecken. Ze zeiden dat ze niks met het hotel te maken hadden, maar er is geen aparte hotel ingang. Ik heb moeten bellen en wachten terwijl je maar heel kort mag parkeren op straat om in en uit te laden. Het personeel was uitermate onbeleefd door me weg te sturen. Ik had ook geen incheck instructies ontvangen en na meerdere telefoontjes van mijn kant via het telefoonnummer dat in de boeking app staat, moest alsnog het personeel van het restaurant mij alsnog de sleutel geven. Toen lag er in een keer wel een enveloppe klaar met gegevens en de sleutel. Terwijl ze blijven volhouden dat ze er niks meer nodig hebben is het inderdaad 1 gebouw en is er verder niemand anders aanwezig. Er is ook verder geen contact mogelijkheid. Ik voelde me totaal niet welkom, op de app heb ik nog vragen gesteld over een tweede sleutel en een iets anders en daar reageerde ze gelukkig veel snel op. Omdat we midden in de nacht uitchecken heb ik 24 uur van te voren gevraagd hoe dat moet en daar hebben ze nooit op gereageerd. Er wonen ook mensen in het gebouw en al met al is het wat een vreemde situatie ook al is verder alles goed verlopen
JitscheEen maand geleden