Hotel Crystals Cove

“Great staff for a hotel in an ideal location”

The hotel staff were superb, from front desk to room service. They were professional and organized a Kathakali show for us and even sent someone to take us there. The room was spacious and the hotel had plenty of parking in the basement. Dinner at the hotel was the best food we had in India on this trip. Breakfast wasn’t great, but dinner more than made up for it.

Kwame·Een maand geleden

Everything was neat and clean, and the staff were friendly. Nothing else to add.

Peter·5 maanden geleden

The hotel looked good, was clean, and the staff were very helpful. The AC didn’t cool much, but that wasn’t a big deal because we could use the fan together with the AC.

Renu·7 maanden geleden

Hôtel bien situé, entouré de tout commerces. Avec un vaste parking en sous sous-sol ce qui est rare. Notre chambre est moderne et très vaste , un grand lit 2 personnes et un lit une personne, des chevets avec éclairage de nuit et prises, Clim plus ventilateur en plafonnier, Tv, placard de rangement, frigo avec tablette, bouilloire et nécessaire à thé et café. Vaste cabinet de toilette avec douche , lavabo et wc. Savon, gels douche , brosses à dents, dentifrice, bonnet de douche. La pression de l’eau est forte et l’eau est très chaude. (Le deuxième soir,problème d’eau il n’y a plus d’eau chaude ! a 23 h je téléphone a l’accueil qui m’envoie quelqu’un qui résout le problème en 1/4 d’heure :c’est exceptionnel, souvent il faut attendre la matinée suivante. ) Le breakfast est en buffet et typique de la région, dans une très grande salle lumineuse , il y a quand même des oeufs durs le premier jour, en omelette le deuxième.etc) Jus de fruit , à volonté, changeant de fruit chaque jour. Le thé au lait en pichet chaud,pour le café il faut demander il est servi à la tasse à la place. C’est aussi la salle de restaurant où on peut y manger en pension ( buffet) ou à carte à des prix abordables le soir jusqu’à 22h. Les espaces de circulation sont très larges,d’une très grande propreté. Ascenseur moderne, silencieux est assez vaste pour 4 personnes, les valises sont montées dans les chambres par ailleurs. Le personnel de l’accueil est formidable de compétence et d’amabilité. Toujours le sourire. Je ne peux que recommander cet hôtel qui mérite ses 4 étoiles tant pas sa conception que par la compétence de son personnel. Notre expérience : retardés par le trajet nous sommes arrivés à 21h30 le personnel de restauration nous attendait avec patience. Particularité de l’eau chaude : Quand on veut s’en servir en horaires décalés ( tôt le matin ou très tard le soir) Il faut la faire couler très longtemps à ouverture maximum pour qu’elle devienne chaude , j’ai fini par. Le système d’eau chaude, mettre à disposition un fer à repasser

Cathy·7 maanden geleden

“Overall very good stay came second time to the same hotel”

Breakfast was okay, and the hotel’s location was very nice. The food was left uncovered and not very hygienic.

Devkunver·7 maanden geleden