Elke kamer heeft Air conditioning, Flat-screen TV, Coffee machine, Minibar, Private bathroom, Hairdryer, Toilet, Toilet paper en nog 3
32 m² · 2 queen beds
Bedden 9.7/10 · genoemd door 27 gasten
27 m² · 1 king bed · Suite
Bedden 9.7/10 · genoemd door 27 gasten
28 m² · 1 king bed · Suite
Bedden 9.7/10 · genoemd door 27 gasten
18 m² · 1 queen bed · Suite
Bedden 9.7/10 · genoemd door 27 gasten
30 m² · 1 king bed · Suite
Bedden 9.7/10 · genoemd door 27 gasten
Everything perfect, perfect staff
“Não voltaria me hospedar lá…”
A Casa colonial e as plantas da entrada e escada são muito bonitas. A localização muito boa, dava pra fazer muitas coisas a pé, passear por Polanco e ir a pé para o Museu de Antropologia. Um dos quartos no térreo tinha muito pó de gesso caindo do teto e infiltração na parede, que chegou a descascar a tinta. Com isso, as roupas que estavam em malas abertas acabaram sujas de branco. Além disso, o quarto praticamente não tinha luz natural, apenas uma pequena janela no canto voltada para uma área fechada de funcionários do hotel. Meus pais ficaram em outro quarto no térreo, também com pouquíssima luz natural e próximo à entrada do restaurante. À noite, havia bastante barulho vindo do restaurante e do banheiro da área comum. Após reclamarem, o hotel prontamente os transferiu para um quarto melhor no primeiro andar, com mais luz natural e uma janela adequada. Porém, já na primeira noite nesse novo quarto, eles acordaram com outro hóspede abrindo a porta com a própria chave. A recepção havia feito o check-in dele e entregue a chave do quarto dos meus pais, provavelmente porque a troca de quarto não foi atualizada corretamente no sistema. Felizmente, o hóspede foi muito educado, pediu desculpas e explicou o ocorrido. O café da manhã incluído na diária também deixou a desejar: basicamente um pão doce, poucas fatias de fruta e café preto ou chá. Qualquer outra opção é cobrada à parte. Pelo valor da hospedagem e por se tratar, supostamente, de um hotel 5 estrelas, eu e minha família esperávamos uma experiência muito melhor
“Comfort”
Clean. The restaurant no good food
Excelente todo: el personal amable y atento
“Sobrevalorado”
Ubicación. Mal servicio en recepción y el baño ( wc) con mal funcionamiento , bajo la cama llena del polvo y basura tienen que mejorar la limpieza
Everything perfect, perfect staff
Excelente todo: el personal amable y atento
“Não voltaria me hospedar lá…”
A Casa colonial e as plantas da entrada e escada são muito bonitas. A localização muito boa, dava pra fazer muitas coisas a pé, passear por Polanco e ir a pé para o Museu de Antropologia. Um dos quartos no térreo tinha muito pó de gesso caindo do teto e infiltração na parede, que chegou a descascar a tinta. Com isso, as roupas que estavam em malas abertas acabaram sujas de branco. Além disso, o quarto praticamente não tinha luz natural, apenas uma pequena janela no canto voltada para uma área fechada de funcionários do hotel. Meus pais ficaram em outro quarto no térreo, também com pouquíssima luz natural e próximo à entrada do restaurante. À noite, havia bastante barulho vindo do restaurante e do banheiro da área comum. Após reclamarem, o hotel prontamente os transferiu para um quarto melhor no primeiro andar, com mais luz natural e uma janela adequada. Porém, já na primeira noite nesse novo quarto, eles acordaram com outro hóspede abrindo a porta com a própria chave. A recepção havia feito o check-in dele e entregue a chave do quarto dos meus pais, provavelmente porque a troca de quarto não foi atualizada corretamente no sistema. Felizmente, o hóspede foi muito educado, pediu desculpas e explicou o ocorrido. O café da manhã incluído na diária também deixou a desejar: basicamente um pão doce, poucas fatias de fruta e café preto ou chá. Qualquer outra opção é cobrada à parte. Pelo valor da hospedagem e por se tratar, supostamente, de um hotel 5 estrelas, eu e minha família esperávamos uma experiência muito melhor
“Sobrevalorado”
Ubicación. Mal servicio en recepción y el baño ( wc) con mal funcionamiento , bajo la cama llena del polvo y basura tienen que mejorar la limpieza
“Comfort”
Clean. The restaurant no good food
