“Tolles Safarierlebnis mit ausbaufähigem Service in der Unterkunft”
Sehr tolle Lage, mitten im Geschehen. Bemühtes und freundliches Personal, insbesondere der Ranger Jay hat den Aufenthalt richtig besonders gemacht. Ein sehr freundlicher, professioneller und erfahrener Guide, der mit uns alle Tiere gesucht und gefunden hat. Das Konzept war gut und durchdacht. Essen: man konnte täglich morgens, mittags und abends a la carte aus mehreren Optionen auswählen. Die Anlage und das Zimmer sind leider nicht mehr das, was sie mal waren und müssten dringend erneuert werden (kein Kaminabzug vorhanden und ständiger Kohle Duft, nicht schließende Türen, kaputte Holzdiehlen). Das Zimmer: feucht, sehr klamme/klebrige Bettwäsche, muffig riechende Toilette, bei der an der Seite Wasser auslief. Zimmerservice: leider an der falschen Stelle gemogelt – nasse Handtücher, die in der Badewanne waren, damit sie getauscht werden, wurden absichtlich einfach wieder aufgehangen anstatt ausgetauscht. Rostiger, nicht funktionierender Duschkopf. Keine Reinigung des Zimmers (trotz Housekeeping). Es lagen ständig Haare im Bad auf dem Boden, im Waschbecken und auf der Ablage. Dreckige Bettlaken und Handtücher, auch nach Wunsch weiterhin nicht gewechselt und dreckig.
Hakan·Há 3 semanas