Todos os quartos incluem Private bathroom, Flat-screen TV, Free Wifi, Hairdryer, Toilet paper, Towels, Shower e Toilet
25 m²
23 m²
36 m² · 1 queen bed and 1 sofa bed
23 m²
25 m²
“Bardzo dobrze będę wspominał pobyt w tym miejscu”
Bardzo dobra lokalizacja, blisko szlaków rowerowych
“Pobyt w Świeradowie”
Świetny obiekt. Mieliśmy pokój z widokiem na potok - rewelacja. Doskonałe śniadania, bardzo miła i profesjonalna obsługa. Hotel organizował atrakcje jak wieczór Jazzowy czy ognisko z kiełbaskami. Fajna strefa basenowa z jacuzzi na zewnątrz (czynna do 22 - duży plus). Restauracja hotelowa również na wysokim poziomie. Jak dla nas to było idealne miejsce na wypoczynek między górskimi wypadami na szlaki w okolicy
Położony w zacisznym miejscu. Bardzo ładnie i czysto na całym obiekcie jak i w pokojach. Jedzenie pyszne i różnorodne. Zabiegi w SPA profesjonalne
“Hotel oferujący atrakcyjne usługi, ale pobyt zepsuty skażoną wodą przez 3 dni”
Śniadania bardzo dobre, urozmaicone, bogate z bardzo dobrą, uprzejmą obsługą. Lokalizacja obiektu atrakcyjna, choć dosyć daleko od centrum uzdrowiska Świeradów Zdrój. Jakość usługi hotelowej na dobrym poziomie. Pozytywnym jest wielkość pokojów - znacząco większa niż w typowym hotelu tej kategorii. Katastrofą był brak wody zdatnej do picia, kąpieli, mycia zębów itp. Przez 3 dni (prawie połowa naszego pobytu) nie mieliśmy możliwości korzystania z wody, która była niezdatna nie tylko do picia, ale też mycia. Informację o tym, że nie można korzystać z zanieczyszczonej wody otrzymaliśmy w recepcji hotelu po przyjeździe. Proszę sobie wyobrazić trzy doby bez możliwości kąpieli, normalnego mycia itp. (sierpień, upał itp.). Codziennie na recepcji średnio miły (raczej zniecierpliwiony) personel wzruszał ramionami i twierdził, że nie wiadomo kiedy zdatność wody zostanie przywrócona. Że to jest problem gminy i hotel nie ma na to wpływu. OK, ale dlaczego nas nie poinformowano o tym fakcie przed przyjazdem, tym bardziej, że podobno skażenie wody wystapiło 1-2 dni wcześniej. Trzy dni bez mycia - dostaliśmy wodę w butelkach (nie umiemy się kąpać w butelce) i pani na recepcji poinformowała nas, że łaskawie zgodzą się na opuszczenie przez nas obiektu przed końcem pobytu i że zwrócą nam środki, co było równoznaczne z tym, abyśmy nie zawracali głowy i po prostu skrócili sobie urlop. Pomysł wręcz cyniczny, bo nie po to planuje się urlop pół roku wcześniej i dokonuje się rezerwacji kilka miesięcy wcześniej, aby kończyć pobyt po 3 dniach - bo gdzie z dnia na dzień w okolicy znajdziemy zakwaterowanie (z psem) za podobne pieniądze. Pardon, dostaliśmy jeszcze jedną propozycję rekompensaty za brak wody zdatnej do użytkowania przez 3 doby - voucher na butelkę wina. Nie skorzystaliśmy. Powinniśmy zażądać zwrotu części kwoty uiszczonej za pobyt ze względu na drastycznie obniżoną jakość usługi, ale na razie tego nie zrobiliśmy. I jeszcze jedno - personel sprzątający niechętnie odwiedzał nasze pokoje. Zgodnie z zasadami, pokój gdzie przebywa pies nie może być sprzątany bez zgłoszenia na recepcję, że zwierzęcia nie ma w pomieszczeniu - OK. Ale czemu drugi pokój, który wynajmowaliśmy, a nie było w nim psa nie był sprzątany, tego nie wiemy
Bazen, sauny, venkovni virivka, bohate snidane, herna pro mensi deti, klidne misto, velky pokoj
“Bardzo dobrze będę wspominał pobyt w tym miejscu”
Bardzo dobra lokalizacja, blisko szlaków rowerowych
“Hotel oferujący atrakcyjne usługi, ale pobyt zepsuty skażoną wodą przez 3 dni”
Śniadania bardzo dobre, urozmaicone, bogate z bardzo dobrą, uprzejmą obsługą. Lokalizacja obiektu atrakcyjna, choć dosyć daleko od centrum uzdrowiska Świeradów Zdrój. Jakość usługi hotelowej na dobrym poziomie. Pozytywnym jest wielkość pokojów - znacząco większa niż w typowym hotelu tej kategorii. Katastrofą był brak wody zdatnej do picia, kąpieli, mycia zębów itp. Przez 3 dni (prawie połowa naszego pobytu) nie mieliśmy możliwości korzystania z wody, która była niezdatna nie tylko do picia, ale też mycia. Informację o tym, że nie można korzystać z zanieczyszczonej wody otrzymaliśmy w recepcji hotelu po przyjeździe. Proszę sobie wyobrazić trzy doby bez możliwości kąpieli, normalnego mycia itp. (sierpień, upał itp.). Codziennie na recepcji średnio miły (raczej zniecierpliwiony) personel wzruszał ramionami i twierdził, że nie wiadomo kiedy zdatność wody zostanie przywrócona. Że to jest problem gminy i hotel nie ma na to wpływu. OK, ale dlaczego nas nie poinformowano o tym fakcie przed przyjazdem, tym bardziej, że podobno skażenie wody wystapiło 1-2 dni wcześniej. Trzy dni bez mycia - dostaliśmy wodę w butelkach (nie umiemy się kąpać w butelce) i pani na recepcji poinformowała nas, że łaskawie zgodzą się na opuszczenie przez nas obiektu przed końcem pobytu i że zwrócą nam środki, co było równoznaczne z tym, abyśmy nie zawracali głowy i po prostu skrócili sobie urlop. Pomysł wręcz cyniczny, bo nie po to planuje się urlop pół roku wcześniej i dokonuje się rezerwacji kilka miesięcy wcześniej, aby kończyć pobyt po 3 dniach - bo gdzie z dnia na dzień w okolicy znajdziemy zakwaterowanie (z psem) za podobne pieniądze. Pardon, dostaliśmy jeszcze jedną propozycję rekompensaty za brak wody zdatnej do użytkowania przez 3 doby - voucher na butelkę wina. Nie skorzystaliśmy. Powinniśmy zażądać zwrotu części kwoty uiszczonej za pobyt ze względu na drastycznie obniżoną jakość usługi, ale na razie tego nie zrobiliśmy. I jeszcze jedno - personel sprzątający niechętnie odwiedzał nasze pokoje. Zgodnie z zasadami, pokój gdzie przebywa pies nie może być sprzątany bez zgłoszenia na recepcję, że zwierzęcia nie ma w pomieszczeniu - OK. Ale czemu drugi pokój, który wynajmowaliśmy, a nie było w nim psa nie był sprzątany, tego nie wiemy
“Pobyt w Świeradowie”
Świetny obiekt. Mieliśmy pokój z widokiem na potok - rewelacja. Doskonałe śniadania, bardzo miła i profesjonalna obsługa. Hotel organizował atrakcje jak wieczór Jazzowy czy ognisko z kiełbaskami. Fajna strefa basenowa z jacuzzi na zewnątrz (czynna do 22 - duży plus). Restauracja hotelowa również na wysokim poziomie. Jak dla nas to było idealne miejsce na wypoczynek między górskimi wypadami na szlaki w okolicy
Bazen, sauny, venkovni virivka, bohate snidane, herna pro mensi deti, klidne misto, velky pokoj
Położony w zacisznym miejscu. Bardzo ładnie i czysto na całym obiekcie jak i w pokojach. Jedzenie pyszne i różnorodne. Zabiegi w SPA profesjonalne
