“Não é de confiança!”
Reservei este alojamento com dois meses de antecedência. Na véspera da reserva, comecei a receber mensagens a dizer que o meu cartão não tinha sido aceite para pagamento. Actualizei os dados e continuei a receber informação que os cartões não eram aceites. Usei diferentes cartões, todos válidos e com fundos suficientes. À terceira tentativa, já na manhã do dia da estadia, recebo uma mensagem a dizer que a reserva foi cancelada por irregularidades de pagamento. Passado 1 minutos de receber a notificação do cancelamente, liguei para o alojamento, tendo eles me informado que o meu quarto já tinha sido bloqueado por outra reserva. Curiosamente, tratava-se de um fim de semana com preços excepcionalmente altos de alojamento (por causa de concertos da Shakira). A minha reserva estava a 250€ e no momento da cancelamento os valores da zona de Atocha estavam a >400€. Fica a sensação de que foi um cancelamento forçado, para terem acesso a uma reserva melhor paga. Este comportamento abusivo do alojamento foi extremamente frustrante e financeiramente penalizador, tive que encontrar um novo alojamento no próprio dia, com valores bastante mais elevados. Vou reportar esta situação ao , pois trata-se de um problema que não imaginava acontecer através desta plataforma
Luís·Há 3 semanas