“Персонал неприветливый и безразличный. Завтраки после двух дней перестали посещать из-за отношения и качества обслуживан”
К сожалению, от проживания в этом отеле остались очень неприятные впечатления. Мы провели здесь четыре ночи, и уже с первого дня столкнулись с проблемами. Номер оказался очень маленьким, грязным и с неприятным запахом. При этом он совершенно не соответствовал фотографиям, представленным при бронировании. К сожалению, от проживания в этом отеле остались очень неприятные впечатления. Мы провели здесь четыре ночи, и уже с первого дня столкнулись с проблемами. Номер оказался очень маленьким, грязным и с неприятным запахом. При этом он совершенно не соответствовал фотографиям, представленным при бронировании. Постельное бельё самостоятельно не меняли, пока мы не попросили. Два раза я просила принести пододеяльник для второго одеяла, так как мы с сыном спали под разными одеялами. Но вместо пододеяльника нам просто приносили одеяло. Для меня это было очень странно и показало отношение персонала к просьбам гостей. Также мы оплатили завтраки. Первые два дня позавтракали, после чего перестали ходить. Не хотелось каждый день сталкиваться с недовольным отношением человека, который готовит и подаёт завтрак. В отеле есть общая терраса, и мы хотели просто спокойно посидеть там со своим кофе или чаем и своими бутербродами. Нам это не разрешили. В других отелях такое отношение к гостям, наоборот, воспринимается совершенно нормально. В целом ощущалось какое-то небрежное и неприветливое отношение к нам. Честно говоря, всё время хотелось поскорее уехать. Поэтому в последний день мы даже не стали оставаться в отеле и уехали в 6 утра. Завтраки также пришлось покупать в ресторане неподалёку. Сам Стамбул нам очень понравился, район, где находится отель, тоже. Но именно этот отель сильно испортил впечатление от проживания и отдыха. К сожалению, не могу рекомендовать это место. Для нас это был очень некомфортный опыт — прежде всего из-за состояния номера и отношения персонала
Dalida·Há 2 semanas