Anse Yomitan Toya

“Wir würden dieses Hotel nicht weiter empfehlen. Von einem 5-Sterne Standard ist es weit entfernt. Schade, dass booking h”

Das Personal war sehr bemüht und nett und hat zu jeder Zeit ihr bestes gegeben. Die kostenlosen Getränke zwischen 15-20 Uhr sowie die Auswahl waren reichlich. Das angebotene kostenlose Frühstück ist in der Auswahl beschränkt, aber eine nette Geste. Das gesamte Personal spricht nahezu kein Englisch, sodass sich eine Konversation größtenteils sehr schwierig gestaltet hat. Das Hotel selbst wirkt alt, auch wenn es an verschiedenen Stellen - teilweise nur dürftig - renoviert wurde. Das Erdgeschoss, in dem sich auch der Pool befindet, ähnelt eher einer kleinen Baustelle. Hier standen tageweise Werkzeug und Kartons auf dem Flur herum, die Wände schimmeln. Einige Räume stehen leer (so offenbar auch der Fitnessraum). Der Pool selbst ist alt und wirkt auch so. Der Blick von der Terrasse auf das Meer ist schön, aber auch hier fehlt ein wenig der Blick fürs Detail. Die Tische waren zum Teil dreckig und wurden während unseres Aufenthalts offenbar nicht einmal abgewischt

Julia·Há um mês

I don’t think this place delivers a five‑star experience. I booked a Junior Suite, yet the ocean view was mostly blocked by trees. On the terrace, I could constantly hear water from the toilets/plumbing on the floors above, which was especially unpleasant. Another big problem was that almost no one spoke English, making communication hard for international guests. The worst part came after I checked out: I realized I’d left a very expensive coat at the hotel. I tried calling for hours with no answer, sent messages through Booking with no reply, and finally had a Japanese friend call on my behalf. When he called, they answered. Without a Japanese speaker, I don’t know how I’d have recovered my coat. They shipped it that evening but gave me the wrong tracking number, adding more stress and extra calls. For a hotel marketed as five‑star, the communication and customer service are very disappointing. Not being able to reach staff for hours, no response through Booking, and almost no English speakers is simply not the level of service one expects from a five‑star international hotel.

Chloé·Há um mês

The scenery was amazing!

Anan·Há um mês

“娘曰く、凄く楽しくて、朝ご飯もよかった。だからまた行きたいです。”

The breakfast view was nice, and the beach was just a short walk away, so I could hit the pool too, even though it was small. I appreciated having breakfast included and the long‑lasting welcome drink that even had alcohol, which was fun. The distance from other guests kept things calm, which I liked. My carrier’s signal was weak, but the Wi‑Fi was there and saved me. It was a shame that, even though the sea was right outside, I couldn’t see it from my room. The visible parts were clean, but dust under the bed bothered me.

Yoshihito·Há um mês

“Meraviglioso.”

The building is gorgeous, with access to a wonderful beach. Highly recommended. No complaints.

Christopher·Há um mês