“Hotel não é pet friend.”
A alimentação estava boa, com variedade de alimentos no café da manhã e no almoço e jantar. O hotel anuncia que aceita pets, porém não possui área adequada para os hóspede se alimentar com liberdade e segurança com seus pets. Quando cheguei estava servindo servindo o café da tarde na área da piscina , fui até lá para tomar o café, eu e minha e meu pet no colo pois estava chovendo . fui abordado por alguns empregados do hotel que não poderia estar naquela área mesmo com o pet no meu colo pois estava chovendo e Perguntei se poderia colocar uma mesa distante ou em um canto da área para não atrapalhar ninguém, porém disseram que estavam cumprindo ordens e não poderia. Me senti muito constrangido pois os hóspedes que estava alí participando da recreação e tomando café ficaram olhando como eu tivesse cometido alguma coisa, peguei o pet e fui para o quarto muito decepcionado. Fui abordado pelo gerente que disse que como realizei a reserva via booking não foi explicado, porém quando o cliente faz a reserva direto no hotel tudo isso seria explicado.via e-mail.falou ainda que é opção para deixar o pet no quarto durante as alimentação ou comer em uma mesa na parte externa do restaurante no ar livre no relento. No caso desta visita estava chovendo muito não tinham lugar preparado para receber os donos e pets durante a alimentação. Total desrespeito comigo e minha esposa e meu pet, pois já estive em outros hotéis fazenda da região nunca passei por este constrangimento. Outros hóspedes que estavam com seus pets também reclamaram desta parte do hotel. O hotel precisa se atualizar referente ser pet friends. Não recomendo este hotel para quem deseja levar pet para viagem
IvoHá 5 dias