Wolfstein - Le Boutique Hotel

“Quiet retreat, good food.”

The staff were friendly, breakfast was solid, and we really enjoyed the dinner menu and local red wines. However, the balcony door wouldn’t close and stayed broken for all three nights even after we reported it on day one; the balcony rug was a mess, and the property looked run down in some spots.

Martha·Вчера

“Kurzfristig in den Harz”

The rooms were something completely different, something we hadn’t seen before; they were very cozy and well‑furnished.

Ricardo·3 дня назад

The location was lovely, the décor stylish, and the daily cleaning was available if desired. On the downside, there was a lack of information on hiking trails and sights, breakfast had a limited selection and items weren’t restocked when empty, the staff were not very courteous, and no one was present at check‑out.

Gina-maria·Неделю назад

The service, staff, hotel, and restaurant were all first‑class. The only drawback was the public transport.

Lutzian·Неделю назад

“Ruime kamer, mooie ligging,, maar door beschreven tekortkomingen niet voor herhaling vatbaar.”

Ruime kamer , bad , behulpzaam en vriendelijk personeel. Ontbijt was goed verzorgd. Het hotelpersoneel was vriendelijk en behulpzaam; daar lag het zeker niet aan. Helaas liet de overige service zwaar te wensen over. Onze kamer is twee keer niet schoongemaakt, waardoor we op die dagen geen schone handdoeken hadden en geen toiletpapier. Omdat het baliepersoneel nauwelijks aanwezig was, moesten we hiervoor zelf naar het restaurant lopen om daar de tekortkomingen te bespreken terwijl er gasten in het restaurant zaten te eten. Daarnaast viel de douchekop tijdens het douchen telkens uit de houder als je ook maar iets aan douche kraan wilde draaien. Tot slot was het management zeer slecht bereikbaar voor feedback. Pas na herhaaldelijk mailen en bellen hebben we een klein bedrag vergoed gekregen

Patrick·Неделю назад