La mansarda suite

“A warm family welcome, a gorgeous terrace view and fantastic local tips: our only regret is that it was just one night.”

Ciro and his family were wonderful hosts, and even though we only stayed one night, their warm welcome made us feel right at home immediately. Their generous local tips enriched our brief visit to Benevento, and the terrace view was simply gorgeous—a perfect place to relax. Their personal touch made the stay memorable, though we wish we had stayed longer.

Marianna·Месяц назад

“Magnifico”

Everything was amazing.

Melany·Месяц назад

My stay at La mansarda was perfect. The place was clean, well equipped with all necessary amenities. Whether you are in Benevento for a short or a long stay this place should be on your list for sure. The rooms are cozy and very comfortable making you feel like home. The house is located right at the centre which helps you access all main city attractions very easily. There are some really great restaurants and shops nearby where you can stroll and enjoy local food. Last but not least a beautiful home is nothing without its beautiful hosts. The hosts are really polite and super friendly. They take care of you and go beyond your expectations to meet your needs. I would definitely recommend La mansarda to all who visit Benevento.

Swarnendu·2 месяца назад

Quietness and organization.

Cosimo·2 месяца назад

“Un incubo”

Esperienza pessima e completamente inaccettabile. Sono entrata nell’alloggio e, dopo appena 10 minuti, sono stata costretta ad andarmene. L’appartamento era sporco, pieno di polvere e in condizioni che ritengo assolutamente inadeguate per ospitare una famiglia, tanto più una famiglia con bambini. Ho documentato la situazione con foto e video e ho immediatamente richiesto il rimborso totale, proprio perché non ho usufruito dell’alloggio e non ho trascorso nemmeno una notte in quella struttura. La cosa ancora più assurda è stata la risposta dell’host, che ha avuto il coraggio di sostenere che l’appartamento fosse pulito, nonostante l’evidenza documentata. Un atteggiamento che considero arrogante, maleducato e totalmente privo di professionalità. Personalmente, non farei mai dormire i miei bambini in un luogo lasciato in quelle condizioni. Pagare un soggiorno significa aspettarsi almeno i requisiti fondamentali di pulizia, igiene e decoro, che in questo caso, a mio avviso, sono completamente mancati. Ho già contattato Booking, inviando la documentazione fotografica e video, e ho provveduto a segnalare la situazione anche all’ASL e ai NAS di Benevento, affinché possano essere effettuate le opportune verifiche. Non ho quindi usufruito del soggiorno neanche per una notte e ho dovuto cercare immediatamente una sistemazione alternativa, con tutti i disagi e i problemi che ne sono derivati. Una struttura ricettiva dovrebbe garantire pulizia, igiene e rispetto nei confronti degli ospiti. In questo caso ho riscontrato esattamente il contrario, aggravato da un comportamento dell’host che ritengo inaccettabile. Mi auguro che Booking tenga conto della documentazione fornita e proceda con il rimborso totale. Esperienza pessima e completamente inaccettabile. Sono entrata nell’alloggio e, dopo appena 10 minuti, sono stata costretta ad andarmene. L’appartamento era sporco, pieno di polvere e in condizioni che ritengo assolutamente inadeguate per ospitare una famiglia, tanto più una famiglia con bambini. Ho documentato la situazione con foto e video e ho immediatamente richiesto il rimborso totale, proprio perché non ho usufruito dell’alloggio e non ho trascorso nemmeno una notte in quella struttura. La cosa ancora più assurda è stata la risposta dell’host, che ha avuto il coraggio di sostenere che l’appartamento fosse pulito, nonostante l’evidenza documentata. Un atteggiamento che considero arrogante, maleducato e totalmente privo di professionalità. Personalmente, non farei mai dormire i miei bambini in un luogo lasciato in quelle condizioni. Pagare un soggiorno significa aspettarsi almeno i requisiti fondamentali di pulizia, igiene e decoro, che in questo caso, a mio avviso, sono completamente mancati. Ho già contattato Booking, inviando la documentazione fotografica e video, e ho provveduto a segnalare la situazione anche all’ASL e ai NAS di Benevento, affinché possano essere effettuate le opportune verifiche. Non ho quindi usufruito del soggiorno neanche per una notte e ho dovuto cercare immediatamente una sistemazione alternativa, con tutti i disagi e i problemi che ne sono derivati. Una struttura ricettiva dovrebbe garantire pulizia, igiene e rispetto nei confronti degli ospiti. In questo caso ho riscontrato esattamente il contrario, aggravato da un comportamento dell’host che ritengo inaccettabile. Mi auguro che Booking tenga conto della documentazione fornita e proceda con il rimborso totale

Laura·2 месяца назад