“Un incubo: sporcizia, guasti continui e proprietario incredibilmente maleducato e aggressivo. Statene alla larga!”
Purtroppo nulla. Solo la vicinanza allo stabilimento balneare che avevamo prenotato a parte, ma la struttura in sé è stata un incubo. Tutto. Stanza sporca all'arrivo (peli nel WC, carta igienica bagnata e usata, sporco a terra). Spostate in una seconda camera, il lavandino era intasato e pieno d'acqua. Tornate nella prima camera, le ante della doccia erano staccate e pericolose (uso le stampelle e ho rischiato di cadere). La tapparella era rotta e bloccata del tutto alzata: la camera affaccia sopra un pub rumoroso e abbiamo passato due notti in bianco tra fracasso e luce dei lampioni. Il terzo giorno la camera è stata totalmente abbandonata: niente pulizie, asciugamani sporchi e zero carta igienica. Gestione pessima. Il proprietario è stato di una maleducazione inaudita. Quando abbiamo chiesto un parziale indennizzo per i continui guasti, ci ha telefonato alle 23:00 urlando e dicendoci di andare in hotel a 5 stelle. Ci ha accusate falsamente di volerlo "fregare" e ha minacciato di spendere 7.000€ di avvocato pur di non rimborsarci. Totale assenza di professionalità e rispetto per il cliente. Fortunatamente Booking è dovuta intervenire direttamente per tutelarci
SandraМесяц назад