Piccolo Hotel

“Wunderschöner Ort und tolle Unterkunft”

Wir waren im an das Hotel angegliederten Apartment. Dieses ist etwa 200 Meter vom Hotel entfernt, direkt bei der Tiefgarage. Das Apartment ist groß und gut ausgestattet mit zwei Schlafzimmern, Wohnbereich, Waschmaschine, Spülmaschine usw. Zum Meer läuft man ca. 5 Minuten. Wir haben im Hotel gefrühstückt. Das Buffet war sehr reichhaltig vor allem was Süßspeisen betrifft. Das Personal war sehr freundlich. Mit dem Zug konnten wir problemlos in die Cinque Terre und nach Genua fahren. Wir hatten bewusst nach einem Hotel mit Frühstück gesucht und bei Booking so gebucht. Im Hotel war man darüber zunächst etwas erstaunt, da das Frühstück beim Apartment eigentlich nicht inklusive ist. Da es bei Booking aber so angezeigt wurde, war es kein Problem. Auch war uns die Entfernung vom Hotel zum Apartment nicht ganz klar. Für uns war es kein Problem, man sollte es nur wissen. Auch das Schwimmbad ist für das Apartment eigentlich nicht inklusive und de facto auch schwer nutzbar, da es keinen Umkleidebereich gibt. Ansonsten ist derzeit der Tunnel gesperrt, über den man mit dem Auto in die Nachbarorte fahren kann. Ausflüge mit dem Auto sind deshalb eher aufwändig, da man über enge Straßen erst in die Höhe und dann wieder zurück ans Meer muss. Der Bahnhof ist aber sehr nah und mit dem Zug kann man sich vor Ort gut bewegen

Veronika·3 недели назад

“Hotel carino ma ristorante disorganizzato”

Struttura centralissima e vicina alla spiaggia, presenza di spa con piscina dotata di idromassaggio. Il personale di sala non si è dimostrato particolarmente cordiale e disponibile. Già dal primo giorno, durante la colazione, un cameriere ci ha invitato a non sederci al tavolo che avevamo scelto, nonostante fosse di nostro gradimento. Una volta individuato un altro tavolo, lo stesso cameriere ci ha assicurato che sarebbe rimasto il nostro tavolo fisso per tutta la permanenza. Il giorno successivo, però, mentre ci stavamo accomodando proprio a quel tavolo, una signora ci ha fermati dicendoci di non sederci. Una situazione piuttosto spiacevole e soprattutto poco chiara, che ha dato l’impressione di una gestione poco organizzata della sala. Una sera abbiamo inoltre deciso di provare il ristorante della struttura. Purtroppo, la cucina ci è sembrata piuttosto mediocre. Anche il servizio non è stato all’altezza delle aspettative: alla mia richiesta del dessert, un cameriere mi ha risposto «Ti chiamo la collega che se ne occupa», per poi recarsi semplicemente al tavolo accanto e illustrare agli altri clienti i dolci disponibili, senza tornare da noi. Nel complesso, ci saremmo aspettati maggiore attenzione, cortesia e professionalità da parte del personale

Giorgia·4 недели назад

The breakfast was a real letdown: packed with pastries, cookies and refined flours, barely any fruit and the apples were really bad. Yogurt was always very sour. The only thing I liked was the Ligurian focaccia, but we had to get up early because it wasn’t restocked once it ran out. The rooms also need a good makeover, especially the bathrooms. The shower head is about 20 cm high and my mother almost fell: a really unsafe solution, not to mention the water practically went from boiling to cold every 2 minutes – I didn’t like the shower at all, especially for older people or those with mobility issues. The staff seemed unfriendly: rarely a smile and a general feeling of dealing with almost annoyed people. The hotel does have two big strengths: its location and the garage. Those are definitely important selling points on their own. Otherwise, I think the property needs a new vision and to invest more in quality and hospitality to truly step up. After all, they probably don’t feel it’s that necessary, since the place keeps filling up… oops, the same.

Lucia·Месяц назад

“posizione ottima località rilassante”

Breakfast was good, service was excellent, and the indoor pool with a hot tub is great. Everything was fine.

Alessandro·Месяц назад

“Tres bel endroit”

Well‑located, very clean, the breakfast buffet is hearty and varied, pastries are excellent, and the restaurant dishes are gourmet, beautiful, and delicate. Andrea, the waiter, was very attentive. The receptionist can be a bit annoyed at times.

Capozzo·Месяц назад