“Observador”
El hotel ha cambiado muchísimo; recuerdo que en 2013, cuando me alojé por primera vez, la atención fue excelente: te llamaban a la habitación, te saludaban al llegar y al salir, el alojamiento incluía desayuno en el paquete de estadía que podías escoger, pero eso ya no existe; me dijeron que solo se baja al restaurante y se ordena de forma normal. Fui con mi hijo, mi hermana, mi esposa y las camas estaban deterioradas; el elevador era difícil de agarrar y demoraba mucho en cada piso; debería haber un microondas, un sistema de filtro de agua para beber. Lo único que me sentí agradable fue la limpieza de la persona que limpiaba; la atención de ella fue muy buena. Pero el personal debe ser más cordial en recepción, sea quien sea que se aloje en Eurohotel; el trato es muy importante para que el personal vuelva a alojarse. La habitación que me dieron estuvo muy pésima en condiciones; las camas… esperamos que la próxima me den algo mejor, por favor. El personal debe mejorar en el trato a cada persona que se aloja en Eurohotel; deben hacer que cada persona se sienta cómoda, segura, confortable. El hotel tiene muchos extranjeros y nacionales; el mismo personal de atención y de recepción son los que hacen que cada persona que se aloje en Eurohotel vuelva; el trato, la amabilidad, el saludo… por este tipo de personas que no dan el trato agradable, el huésped se siente incómodo, sea nacional o extranjero; solo deben hablarlo, mejorar el trato y verán que Eurohotel vuelve a ser un hotel agradable como esos años donde uno se sentía muy agradable. La habitación que me dieron no fue de mi agrado por las camas; el aire… uno debe levantar la temperatura o bajarla; las camas son algo que deben mejorar igual y mucho saludos.
Yorvan·2 недели назад