Protur Roquetas Hotel & Spa

“très beau hôtel et très bon séjour à protur roquetas de mar”

The overall vibe was fantastic, customer service was good, the property’s organization, communication and responsiveness were solid, the location was convenient, and the food was tasty. The half‑board room rate felt a bit steep, and the underground parking cost 15 Euro per night, which is high compared to competitors like Best Roquetas at 6 Euro per night.

Fahd·2 недели назад

“Aceptable pero para no volver”

The hotel’s spaciousness was impressive, but the restaurant in Roquetas was almost the worst we’ve been to; for a five‑star place it falls far short. It’s a shame I won’t return because of the food.

Thais·3 недели назад

Close to the beach, but the breakfast buffet had limited variety.

Mari·3 недели назад

“Decepción”

La comida. Durante los 6 días de estancia no se realizó la limpieza de la habitación que considero básica: no barrieron, no fregaron ni cambiaron las sábanas en ningún momento, sólo las estiraron. Sobre todo viajando con un bebé, este aspecto resulta importante y fue una gran decepción. También creo que la restauración tanto en la habitación como en la piscina climatizada debería mejorar. Además La oferta de bebidas sin alcohol es bastante limitada: no disponen de ginebra 0,0, solo hay una opción de cerveza 0,0 y los cócteles sin alcohol tienen muy poca variedad y no disponen de Cocacola zero zero. Luego el restaurante temático "italiano", no es para nada comida que se parezca a la italiana (otra decepción). Otro aspecto que me ha decepcionado es el programa Club Protur. Me hice socio y solicité ampliar el check-out hasta las 14:00, algo especialmente útil cuando viajas con un bebé, y me indicaron que no era posible por disponibilidad. Entiendo que me digan esto en otra fecha, pero un 16 de septiembre no, tratándose de un complejo tan grande, con más de 1.000 habitaciones, no hay beneficio real para los miembros del club. Los baños de las habitaciones necesitan una reforma urgente, pedimos plato de ducha y tampoco fue posible y, en el área común, el cambiador de bebes de la piscina, está roto con hierros oxidados, un peligro y para nada corresponde a un hotel de 5 estrellas. En resumen, la experiencia ha estado por debajo de mis expectativas. Por los servicios recibidos y la atención prestada a estos detalles, lo considero más cercano a un hotel de 3 estrellas que de 5

Irene·3 недели назад

“Hotel que tiene de todo y bien situado”

Perfecta ubicación, el personal es excelente, cabe destacar a Javier uno de los metres, por ser tan atento y a Olga un encanto de persona también, aunque el personal es todo un encanto, nos encantó también la actuación de Raquel una gran cantante con una voz increíble, la cocina estaba genial y la limpieza es también buenísima. Lo que menos nos gustó fue que encontramos las habitaciones con un decorado un tanto antiguo, sobre todo el baño

Magdalena·3 недели назад