“Katastrophe und schade um das Personal, dass sehr bemüht und freundlich ist”
Die Nettigkeit des Personals. Die Kommunikation mit dem Kundenservice war grauenvoll. Es bestand keine Möglichkeit direkt mit dem Hotel zu kommunizieren. Durchstellen war nicht möglich. Die Damen haben immer die gleichen Floskeln und Ausreden. Es war einfach nur nervig. 2 Tage vor Anreise wurde mitgeteilt, dass es kein Abendessen im Hotel geben wird. Die Zimmer sind in die Jahre gekommen
Kirstin6天前