Bonjour, Je reviens finalement sur notre séjour, car avec du recul, la situation et surtout sa gestion ont été inadmissibles. Nous avions initialement réservé une villa pour 4 nuits à 648,56 €. Dès la première nuit, nous avons subi un bruit incessant et constaté l’état général du logement : canapé et rideaux tachés, saleté, insectes… Nous avons signalé le problème dès le lendemain matin. La seule solution proposée a été de nous transférer dans une villa de 5 chambres, dont 3 ont été condamnées, nous laissant seulement 2 chambres. Pour les 3 nuits restantes, nous avons dû payer 3 × 250 €, soit 750 €, auxquels se sont ajoutés 150 € de frais de ménage : 900 € supplémentaires, sans compter les 253,64 € déjà engagés pour le premier logement. Nous avons également dû mobiliser 900 € supplémentaires pour la caution, après remboursement de la première caution de 400 €. À seulement 72 heures de notre vol Fort-de-France–Paris, nous avons donc passé notre week-end à chercher des solutions pour avancer des sommes qui n’étaient absolument pas prévues dans notre budget. On nous avait par ailleurs annoncé que cette seconde villa était « prête ». Nous avons pourtant attendu près de 3 heures pour qu’elle soit soi-disant « rafraîchie », avant d’y entrer vers 15h et de constater qu’elle n’était toujours pas propre. Et c’est justement dans cette seconde villa que ma fille a vécu une expérience particulièrement désagréable : alors qu’elle allait se brosser les dents, une blatte lui est montée sur le bras. Elle a été terrorisée. Sur le moment, nous étions tellement paniqués et écœurés que nous n’avons évidemment pas pensé à sortir un téléphone pour photographier l’insecte. En revanche, nous avons bien conservé des photos de l’état général du logement. Même après notre départ, les complications ont continué. Nous avons rendu les clés lundi à 15h30 et il nous avait été indiqué que la caution de 900 € serait débloquée dès le lendemain après le passage de la femme de ménage
Raby1个月前