La Fonte degli Dei

“Ottimo”

The building is stunning and impeccably maintained, and Cristina was very welcoming; we will definitely come back.

Christian·3周前

The location is dreamy right in the middle of the vineyards, and the host is a very attentive and lovely woman.

Carlo·1个月前

The breakfast was very good.

P·2个月前

“Consigliato”

The location is great.

Stefano·2个月前

“Deludente..”

La piscina. Esperienza pessima. Ho prenotato e pagato, tramite Booking, una suite con vasca idromassaggio. Al mio arrivo mi è stata assegnata inizialmente una camera standard. Solo dopo le mie contestazioni mi è stata data una suite, ma comunque priva della vasca idromassaggio, quindi diversa da quella prenotata. Ho mostrato alla proprietaria la conferma della prenotazione, dove la presenza della vasca era chiaramente indicata. Ho anche contattato Booking, che ha confermato alla struttura che la prenotazione corrispondeva a una suite con idromassaggio. Nonostante questa conferma, la proprietaria ha rifiutato sia di fornire la camera prenotata sia di riconoscere un rimborso o anche solo uno sconto, nonostante la richiesta avanzata da Booking stesso. L'aspetto più grave non è stato solo il mancato rispetto della prenotazione, ma il totale rifiuto di assumersi qualsiasi responsabilità e di trovare una soluzione. Ho pagato per un servizio che non mi è mai stato fornito e mi sono trovata davanti a un atteggiamento completamente privo di attenzione verso il cliente. Quando si prenota una struttura ci si aspetta di ricevere ciò che si è acquistato, non di dover discutere per ottenere il servizio prenotato. La mia esperienza è stata estremamente deludente e non tornerei né consiglierei questa struttura

Devito·2个月前