La pire expérience de logement de ma vie! Check in impossible, attente dans la rue pendant une heure sans nouvelle, agression par la propriétaire !!! Le check in est indiqué entre 16 et 22h. J'ai indiqué mon horaire d'arrivée sur Booking et envoyé un mail à 12h pour annoncer mon arrivée à 21h. La propriétaire ne l'a soi disant pas reçu, et de mon côté je n'ai pas vu ses messages sur l'application. Nous avons attendu devant une porte où il n'y avait personne, renvoyant des mails , des messages sur Booking et demandant a tous les passants d'appeler le numéro indiqué sur la porte. Numéro injoignable ! Plus tard, a 22h , j'entends la porte du logement qui s'ouvre, sans avoir prévenu, la propriétaire de permet d'entrer alors que vous êtes là, elle hurle dans la maison et nous agresse. Elle me hurle dessus pendant plusieurs minutes, et quand je lui montre le mail envoyé ça ne change rien, elle hurle qu'elle ne l'a pas reçu. Elle ne change pas de ton et m'agresse ensuite pour récupérer son argent, en disant que si je n'ai pas 7000 en cash tout de suite ça va être un problème et qu'elle ne me rendra pas le change si j'ai plus. Une honte!! Une RACISTE, MISOGYNE, AGRESSIVE, un DANGER !
Richard·3周前