NH Collection Roma Giustiniano

“Wundervolle Zeit in Rom!”

The rooms are super great, lacking nothing. The staff was very friendly and we felt like they could read every wish off our lips.

Merlin·2周前

“It was agreat experience”

Cleanliness, location, staff. Nothing.

Mohamad·2周前

“Buen hotel”

Good hotel, well situated.

Jose·2周前

צוות מאוד מקצועי יעיל ומסביר פנים. השטחים הציבוריים במלון טובים. מיקום מעולה. החדר דורש תחזוקה… משקופים מתקלפים, שקעי חשמל רופפים, הריהוט והשטיח בסלון מיושן

Tamar·3周前

“Apesar das contrariedades referidas, adoramos a esta dia no hotel.”

Foi a 4ª vez que estivemos neste hotel. Gostamos muito da zona, do hotel em geral, do pequeno almoço. Da equipa do hotel, funcionários do pequeno almoço excepcionais ( D. Gabriella, James, etc ) com uma excepção duma senhora, recepção (gerente, trocou a suite por outra que tinha varanda ). Enfim , sentido-nos em casa. Quando voltarmos a Roma seguramente que voltaremos ao NH Collection Roma Giustiniano. Este ano, contrariamente aos anos anteriores, a limpeza da suite não esteve ao mesmo nível. Houve coisas que ficaram no chão durante toda a semana, não trocaram lençóis, wc mal limpo, etc. Mas o pior aconteceu no penúltimo dia. Ao chegar à sala do pequeno almoço a senhora AGNESE EVA, que não tinha esteve nos dias anteriores, perguntou qual o nº do quarto. Respondi 3 a 4 vezes. Acabou por aceitar. Fomos para a mesa. Quando voltei para buscar a comida, ela questionou, num tom estranho, novamente o nº do quarto. Disse que não era o nº que lhe disse. Repeti várias vezes o nº e ela dizia que não. Depois disse que o quarto era só de uma pessoa e não de três. Tentei indicar-lhe no papel que tinha na mão o nº do quarto. Afastou o papel e não que lhe indicasse qual o quarto. Ao fim de mais tentativas, acabou por aceitar o nº do quarto. O tom dela roçou a insolência, dando a entender que não tínhamos direito ao pequeno almoço para três pessoas

Aline·3周前